Cette page prépare le futur support client : demandes techniques, activation de licence, installation, mises à jour, erreurs et accompagnement utilisateur.
Aide à l’installation de SYGIL, configuration initiale, postes utilisateurs, accès réseau et recommandations.
Demander assistanceAssistance pour l’activation, le renouvellement, le nombre de postes, le code machine et les packs de licence.
Voir licencesSignalement d’erreurs, problèmes d’affichage, modules indisponibles, impression, statistiques ou connexion.
Signaler un problèmeDemande de formation pour les utilisateurs : accueil, paillasse, validation, stock, qualité ou administration.
Voir ressourcesPréparation de l’intégration LIS, analyse des besoins techniques et collecte des informations automates.
Voir automatesAssistance pour les nouvelles versions, correctifs, sauvegardes et évolution des modules du logiciel.
Espace clientContactez BIODIGI pour le support SYGIL.